Política de Reembolso

Borrador del 2026-06-25, antes de la revisión legal. Este documento no constituye asesoramiento jurídico; se recomienda una revisión por parte de un abogado antes de aceptar pagos.

Garantía de devolución de 30 días

Ofrecemos un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra de un paquete de tiradas. Si no queda satisfecho con su compra, escriba a [email protected] dentro de los 30 días y le reembolsaremos su pago.

Dado que las tiradas son un servicio digital, al realizar una compra usted confirma que el reembolso es posible dentro de los 30 días posteriores a la compra, en las condiciones de esta Política.

Cómo solicitar un reembolso

Escriba a [email protected] e indique:

• el correo electrónico de su cuenta;
• el identificador/la fecha del pago.

Plazos y método

• La revisión tarda hasta 10 días hábiles.
• El reembolso se emite mediante el mismo método de pago a través de Creem, que actúa como comerciante registrado. El momento en que lleguen los fondos depende de su banco/proveedor (normalmente unos pocos días hábiles).

Créditos utilizados

El reembolso se proporciona en su totalidad dentro de los 30 días con independencia del número de créditos utilizados durante ese tiempo — no descontamos el coste de las tiradas ya realizadas.

Contacto

Preguntas sobre reembolsos: [email protected]. Las condiciones generales se encuentran en los Términos de Uso.