Политика возврата

Черновик от 2026-06-25, до юридической вычитки. Документ не является юридической консультацией; перед приёмом платежей рекомендуется проверка юристом.

30-дневная гарантия возврата

Мы предлагаем возврат средств в течение 30 дней с момента покупки пакета разборов. Если вы недовольны покупкой, напишите на [email protected] в течение 30 дней — мы вернём оплату.

Поскольку разборы — цифровая услуга, совершая покупку вы подтверждаете, что возврат возможен в течение 30 дней после покупки на условиях настоящей Политики.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected], укажите:

• email вашего аккаунта;
• идентификатор/дату платежа.

Сроки и способ

• Рассмотрение — до 10 рабочих дней.
• Возврат проводится тем же способом оплаты через Creem, выступающего merchant of record. Поступление средств зависит от вашего банка/провайдера (обычно несколько рабочих дней).

Использованные кредиты

Возврат предоставляется в полном объёме в течение 30 дней независимо от числа использованных за это время кредитов — мы не вычитаем стоимость уже сделанных разборов.

Контакт

Вопросы по возвратам: [email protected]. Общие условия — в Условиях использования.